Vacature: ICT Stage
Dienstverband: Full-time

Hoe maak jij klanten blij?

Iedereen werkt toch tegenwoordig in de Cloud? Dat is tegenwoordig bijna net zo vanzelfsprekend als een smartphone op zak hebben. Je kunt er anno 2021 wel vanuit gaan dat iedereen wel heeft gehoord van de Cloud of werkt in de Cloud.
Maar hoe beveilig je je documenten in de Cloud? Hoe zorg je dat mensen die niet technisch zijn, wel veilig kunnen mailen en werken in de Cloud? En… nog belangrijker, hoe zorg je ervoor dat die mensen zich er niet druk om hoeven te maken of ze wel veilig werken?

Cloud Life is een jonge start-up, gevestigd in Haarlem, die in korte tijd een sterke naam heeft weten op te bouwen bij zorginstellingen, provincies en gemeentes door heel Nederland. Wij zijn binnen 2 jaar verkozen tot 1 van de 7 Managed partners van Microsoft Nederland en zijn daarnaast een van de meest succesvolle Gold Partners van Microsoft. Maar onze missie is nog lang niet voltooid.

We komen handen tekort en hebben daarom plek voor een gedreven, bevlogen, enthousiaste ( wat een buzzwords…) ICT Stagiair.

Wat ga je dan precies doen?

Als Servicedesk binnen Cloud Life leveren wij IT-diensten aan de klanten in de publieke markt en zorg sector. Voor de gebruikers fungeert onze Servicedesk als Single Point of Contact (SPoC).

Wie ben jij?

  • Je volgt een MBO ICT Beheer niveau 3/4 opleiding op het gebied van Servicedesk Medewerker ICT
  • Je hebt kennis en ervaring o.a. met: Windows Server, Office 365, Server applications zoals Active Directory
  • Je hebt sterke communicatieve – en sociale vaardigheden
  • Je vindt het leuk om actief bij te dragen aan het realiseren van een hoge mate van klanttevredenheid
  • Je bent snel in staat te om problemen te doorgronden en prioriteiten te stellen
  • Je bent behulpzaam, geduldig, punctueel, een doorzetter

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

  • Servicegericht en klantvriendelijk afhandelen van binnenkomende meldingen
  • Aannemen, registeren van tickets en afhandelen van meldingen per telefoon, mail of via onze service portal.
  • Oplossen van 1e en 2e lijns incidenten
  • Hardware gebruiksklaar maken

Wat heeft Cloud Life jou te bieden?

Naast een gave uitdaging biedt Cloud Life een interessante werkomgeving bestaande uit: 

  • Uitstekende stage vergoeding ( wel zo prettig, zeg nou zelf)
  • De kans om keihard te groeien met een succesvolle start-up
  • Uiteraard een Ferrari snelle laptop.
  • Heel veel vrijheid om je werk goed uit te kunnen voeren
  • Een uitdagende omgeving om hard te groeien
  • Thuiswerken is mogelijk
  • Ruimte om na je stage door te groeien binnen Cloud Life.

Wie is dan Cloud Life: getting things done!

Cloud Life is dé Microsoft Office 365-security-specialist van Nederland. En, laten we wel wezen: dit word je niet zomaar. Cloud Life begeleidt organisaties bij het optimaliseren van Office 365, met name binnen security. Naast implementatieadvies en trainingen, zorgt Cloud Life voor het onderhoud en beheer. Met de ‘getting things done’-mentaliteit zorgt Cloud Life keer op keer voor resultaat. In slechts twee jaar is Cloud Life uitgegroeid tot één van de Top-10 Microsoft Partners in Nederland met grote ambities de grootste te worden. Are you in?

Still interested? Stuur je CV naar Youri de Kloe, youri@cloudlife.nl. Voor meer informatie kun je contact opnemen via 023-2340 410. 
Oh en Recruiters hoeven het niet te proberen, het allerbeste en leukste recruitmentbureau van Nederland ( www.bureauzw.nl) is onze buurman en recruitment partner 🙂

Persoonlijke informatie

Vul hier je persoonlijke gegevens in

vacatures